1. Главная
  2. Помощь
  3. Условия возврата

Условия возврата

1. Возврат товара надлежащего качества:

1.1. Товаром надлежащего качества считается товар, у которого сохранены товарный вид и потребительские свойства.

1.2. Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

2. Возврат товара ненадлежащего качества:

2.1. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

2.2. В случае, если Заказчиком получен Товар ненадлежащего качества, Заказчик вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

2.3. Исполнитель обязан принять Товар ненадлежащего качества у Заказчика и в случае необходимости провести проверку качества Товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара Исполнитель обязан провести экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Исполнитель, Заказчик обязан возместить Исполнителю расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку.

Мы используем файлы cookies с целью персонализации сервисов и улучшения пользовательского опыта. Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cookies. Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности и Уведомление об использовании файлов cookie.